淘宝crm

ROI 1:100，CRM如何助力双十一暴涨

首先我们为什么要去做CRM呢？最简单直接的原因就是因为寻找一个新客户的成本远高于维护一个老客户的成本。做CRM是不是要看类目的？从借用CRM来促动客户回购的角度来看效果，那肯定是一些快消品类比较好做，但是CRM并不仅仅只是起到促进回购的作用，老客户维护同时也是降低客户流失率，提升客户口碑的宣传。所以...

电商演义:淘宝封号惊魂牛牛老板 网邪传书方使如梦初醒

这日清晨，牛牛老板如往常一样到了公司，坐在桌前开了电脑浏览当日新闻！赫然看到居于首页头条的新闻乃是“淘宝将于7月份手机号码保护服务，即屏蔽掉订单中的买家手机号！”不看还好，这一看使得牛牛老板惊了一身冷汗。要知牛牛老板近来电商生意做的如火如荼，全是靠了CRM营销。可淘宝若真如传闻所说推出此项决策，将会...

RPA 技术赋能电商运营:从数据抓取到订单处理的全流程自动化实践

对于电商人来说，以往信息商品信息采集，那么多个网站逐个去找商品看价格，或者用一些工具协助的也有；然后图片制作，商品上架和物流信息管理。当店铺和客单量一旦多起来，像618大促、双十一，双十二这些日子，开心的同时也是噩梦。...