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电商演义:淘宝封号惊魂牛牛老板 网邪传书方使如梦初醒

ann3311 2025-05-05 13:57 3 浏览 0 评论

这日清晨,牛牛老板如往常一样到了公司,坐在桌前开了电脑浏览当日新闻!赫然看到居于首页头条的新闻乃是淘宝将于7月份手机号码保护服务,即屏蔽掉订单中的买家手机号!”不看还好,这一看使得牛牛老板惊了一身冷汗。要知牛牛老板近来电商生意做的如火如荼,全是靠了CRM营销。可淘宝若真如传闻所说推出此项决策,将会彻底断绝卖家与买家的联系,使得牛牛老板过去好不容易建立起来的CRM营销管理,变成竹篮子打水一场空。虽然牛牛老板也明白淘宝此举是为了简化交易流程,保护买家隐私。但未曾想到淘宝下手这么狠。

无奈,牛牛老板苦思对策,却丝毫想不出任何办法。于是不得不就此事给网邪书信一封以求指点。辗转一周,牛牛老板终于收到回信。现将网邪回信展示如下。

牛牛老板:

你好,见字如面,近日收到你的来信,方知你所困扰之事,其实无论此消息是真是假。你大可不必为此事烦忧,一来此事未必是真,或许只是坊间传闻罢了。二来就算真如传闻所言,那也未必算得上坏事。

其实从目前电商发展趋势来看,虽然淘宝的理由冠冕堂皇,但也不难看出,目前淘宝站内流量入口趋于饱和,广告成本日益高攀,卖家店铺运营成本加剧,而现在如京东,当当,1号店等等电商公司都已经由早先的垂直电商转向平台运营,并且向各大卖家纷纷发出邀请,给予一定扶持。以期望入驻到自己的平台上来。正像刘强东所说:“不要把鸡蛋放到一个篮子里”一样。现在几乎每个卖家都同时在淘宝,京东,当当,亚马逊开设店铺。如此一来,势必分流了淘宝的买家流量,降低了淘宝对于卖家的权重。

再者现在移动电商发展迅猛,已经是大势所趋,从去年至今,移动端交易量呈现几何倍的增长,各家电商企业无不加紧在移动端的力度。而淘宝若推出此项服务,将把买家信息牢牢攥在手里,以应用到移动端上面。使自己平台上的买家谁也带不走,而买卖双方的联系,则必须经过淘宝,无疑会把自己平台内的卖家牢牢圈住,使其更加依赖淘宝,避免卖家运营重心迁移其他平台。

虽然这招确实够狠,甚至有人在意这是卖家与淘宝的地位严重不对等。可是站在买家角度来讲,淘宝这项举措确实在保护买家隐私方面是一个很不错的尝试,现在短信营销实在过于泛滥,不少买家整日收到卖家短信的狂轰滥炸,甚至晚上睡觉时都会收到短信骚扰。让不少买家不胜其烦,却又无可奈何。而淘宝如果推出该功能的话,肯定会允许用户主动选择是否把电话提供给卖家,并不会是完全默认的。这就使卖家如果想获得买家的手机号,就要在自己店铺经营上多下功夫,把更多的精力转移到打造内功上来。要是卖家自己的店铺风格独树一帜,产品物美价廉,还会发愁买家不提供手机号给你,无法展开CRM营销吗?

网邪来信,牛牛老板通篇读下,喃喃自语道:“幸有网邪为我解惑,如若不然,势必慌了手脚。”一时如梦初醒,方才心中渐安……

(牛B哄哄一家人联络处微博:@牛B哄哄的李大嘴 微信:niuhhldz)

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