如何查看店铺宝贝的淘宝中差评并且优化
ann3311 2024-12-22 14:19 15 浏览 0 评论
在淘宝当中无论是卖家还是卖家对淘宝的买家评价都特别重视,卖家是为了店铺转化,而买家则是为了查看消费者对产品的反映。那么大家知道如何查看自己对每一次订单的评价吗?以及对淘宝评价进行优化的方法,下面下编就来为大家详细的介绍一下,希望可以为大家提供帮助。
?
1,打开淘宝网站并点击“登录”
2,出现登录屏幕,输入您的用户名和密码,然后单击“登录”。
3,登录成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝” - “已购买宝贝”进入个人购物账户。
4,进入我的淘宝后在左侧你会看到我的评价,点击并进入。
5,进入我的评价后你会看到一个对你近期评价的统计表,这时我们滑动鼠标,将页面往下拉。
6,首先你会看到店家对你的评论的一个回复,如果你想看你对他人的评价应点击旁边箭头所指处。
7,现在你就可以看到你对他人的评价了。
如何优化淘宝评价
关于负面评价的处理!
是总有商家,面临负面评价置顶或者排在前面,影响了销售转化。关于店铺的负面评价处理,我们一般分为三个步骤:
1. C店,引导修改评价
2. 天猫店,引导淘宝隐藏评价
3. 改变评价的排序
第一:修改评价:关于服务这块就不展开说了,一般情况下,行之有效的,就是给顾客一些补偿,补偿到了,很多事就好说了。
但是这里要提到的一点,有人知道手机端在哪修改评价吗?
我们要考虑到现在的购物场景,很多顾客都在手机端操作,让他特意去电脑端操作,回复都是不方便,没时间,所以作为客服,特别是C店的客服,这个手机端修改的方法,一定要截图保存,及时引导顾客。
手机淘宝-我的淘宝-我的评价,隐藏很深的那个地方,点开可以操作修改,删除评价。
至于补偿多少,根据各自店铺来。
那我们就接着说第二步,隐藏评价:有商家天猫店铺的评价,在什么情况下会隐藏吗
不是删除,是屏蔽,前台看不见这个评价,我们这边也测试过,一旦判定广告信息,原评价也是看不见的,大家可以测试下。
还有,规蜜的应用,也建议大家可以尝试,很多商家说规蜜投诉效果不大,可以规蜜申诉+电话申诉,双管齐下,一般效果会明显点。
关于淘宝追加评价,一般含有微信,电话号码,第三方平台地址,都会被判定广告评价,广告评价的内容,建议客服直接发给愿意追加的顾客,而不是让顾客自己随便写。
这个是我们一个鞋店的评价,广告后,在前面的评价显示里,不再显示了,但是在开头的时候,很多商家就说了,顾客很难沟通,所以我们作为商家要了解一些评价排序的规则。
最后,关于评价排序规则:我们一起来汇总下:
就是顾客等级,时间,字数,晒图,追加,等级这些都是我们商家比较了解的参考值。
相关推荐
- 如何把已经造成的店铺违规影响降到最低?
-
很多卖家经常来说,我的店铺违规降权了,怎么删除啊?店铺违规降权是没办法消除的,我们能做的就是尽量把影响降到最低。如果是确实违规,那就想办法降低影响。如果是误判,那就积极进行申诉。貉塘月色论坛首先我们先...
- 淘宝用户名怎么改(怎么改淘宝用户名字)
-
淘宝用户名怎么改?以下为具体操作步骤:品牌型号:iphone13系统版本:ios16.6.1软件版本:淘宝10.27.40方法/步骤1/3分步阅读手机淘宝在我的淘宝页面点击右上角“设置”。...
- 电商成长路之淘宝新手开店基本功(新手淘宝开店入门基础教程)
-
随着近两年淘宝的飞速崛起,越来越多的人开起了淘宝店。问题来了,店是开起了,怎么天天等着,旺旺总是只有广告信息呢,顾客去哪儿了?相信大部分的新手朋友还是迫切希望改善的,今天利用闲暇时间一起交流一下,给大...
- 一文读懂!成人用品网店开店流程大起底,资质办理全攻略
-
现在网上购物越来越方便,成人用品也跟着火了起来!网上买东西隐私性强,不用尴尬,所以很多人都想在网上开家成人用品店。但到底怎么开?需要办啥手续?今天就手把手教你!...
- 淘宝主图优化神器!AI智能指令改图,电商卖家都在用!
-
传统修图流程繁琐、耗时且成本高昂,让许多中小卖家望而却步。“图生生”推出「AI修图-指令改图」功能,只需上传图片+简单指令,即可实现专业级图片优化!...
- 这是一节高标准的搜索扫盲课,有点长耐心看。
-
大家想必都知道淘宝的搜索类目逻辑主要有前台类目树和后台类目树组成,前台类目面向买家展现查找,后台类目便于商家发布商品信息存储管理,从技术的角度来看的话,前台类目就是在后台类目的基础上建立了一个虚拟类目...
- 怎么做网站seo优化-做网站优化还有效果吗
-
现在大家都很熟悉淘宝SEO优化了,大家也经常会对自己的淘宝店铺进行优化,但是你知道网站SEO该如何优化吗?下面小编就给大家介绍一下,希望对大家有所帮助。如何优化网上商店SEO1.首先,内容为王作为网...
- 网店要如何做好SEO优化,有哪些技巧?
-
网购在方便人们生活的同时也促进了就业,开设网店成为了许多创业者的首选。然而,随着大量人才涌入,网店之间的竞争也愈发激烈。所以,不少网店经营者开始对自家网店进行SEO优化,以此吸引顾客,增加销量。那么,...
- 淘宝店铺搜索流量始终起不来?做好这四点优化,快速打造出爆款!
-
流量碎片化越来越明显,但是搜索流量仍然是重中之重,很多商家都在抢这块流量,无奈又怎么都做不起来,是哪里出了问题呢?我们做产品不管是卖什么,都会存在竞争,如果你所做的类目都是搜索流量,但是你却没有,那店...
- 搜索效果差,试试这几个办法(搜索搜索的)
-
搜索质量差,找不到所需内容时,可以尝试以下几种方法:换搜索工具;优化关键词;使用搜索指令;多看一些结果。1、换搜索工具搜索效果差,那就换个搜索工具,看看其它搜索引擎的结果。...
- 网店出售0.5元“怒骂苏家三父子”,一周300多人来撒气
-
#苏明成出来挨打#、#苏大强又作妖#、#苏家三个男人都是自私自利#……自从电视剧《都挺好》热播以来,热搜天天都被剧中的苏家三父子“花式霸屏”,下面则是网友一水地怒骂。演员郭京飞继带头“打倒”自己的角色...
- 广东某公司抢注“安耐晒”商标 敲诈淘宝卖家
-
近日,有淘宝代购卖家发微博反映,自己家卖的日本资深堂“安耐晒”产品,被举报,申诉均失败,照成店铺商品被下架删除。微博发出后,引来其他卖家的关注,也都反映自己卖的“安耐晒”被投诉下架删除。事情真相原来是...
- 恶意给差评敲诈淘宝店主,这位“买家”三顾茅庐终被抓
-
网上购物时,网友都会查看商品评论区,有没有差评成为众多网友网络购物的重要购买标准,影响着商品销量。然而,电商卖家对商铺口碑、信誉的重视也使得一些不法分子有机可乘。最近,深圳警方破获了一起利用恶意差评敲...
- 新手操作闲鱼如何日入300-500元?第五课操作中有问题如何处理
-
大家好,我是兔毛,今天继续给大家分享闲鱼的课程,前面几课我已经教会了大家如何去操作闲鱼,接下来就是讲解一下操作中会遇到哪些问题,需要怎么去处理,还有解答一些朋友的题的问题。有很朋友私信问我,要多少钱?...
- 电商被举报“偷逃税”? 专家教你反敲诈
-
作者:侯珍珍...
你 发表评论:
欢迎- 一周热门
- 最近发表
- 标签列表
-
- 淘宝店铺优惠券怎么用 (36)
- 淘宝图片上传 (53)
- 购买天猫专卖店 (31)
- 淘宝搭配套餐怎么弄 (31)
- 淘宝试用什么意思 (39)
- 淘宝动态评分 (34)
- 淘宝保证金在哪里交 (32)
- 淘宝宝贝降权 (32)
- 淘宝恶意点击 (32)
- 淘宝查号 (31)
- 淘宝系统异常 (31)
- 天猫平台 (33)
- 淘宝信誉等级划分 (31)
- 天猫网店开店费用 (32)
- 淘宝假一赔三申请 (37)
- 淘宝会员打折 (35)
- 淘宝好评率 (32)
- 淘宝如何加入购物车 (33)
- 淘宝涨价 (35)
- 淘宝如何刷信誉 (32)
- 天猫直播入口 (34)
- 淘宝上架 (33)
- 淘宝帐号 (33)
- 淘宝不能发货 (33)
- 淘宝排名查询 (32)