今起报名!阿里巴巴云客服招聘（阿里巴巴云客服招聘是真的吗）

本期为大家推出语音客服岗位，岗位详情如下：

语音云客服全程以接听电话的方式解答淘宝/天猫消费者咨询问题，部分场景需要使用外呼、在线沟通方式跟进处理。跟进将有利于提升服务品质，获得服务费的更高系数，若不愿意进行跟进处理的伙伴，请勿参加报名。服务费按件计费，多劳多得，存在服务质量考核，好劳好得。若服务质量稳定且符合业务规则，该岗位可持续从事。部门小二平均每小时通过按件计费方式通常可收入25元~40元间。

消费者公共（热线）部门，早上7:00-凌晨1:00之间可选班，1个班次1小时。

1.拥有独立、安全、不受干扰的工作环境和提供服务所需的、个人独立使用的必要软硬件设施（详细设备要求见下）；

2.如名下有淘宝/天猫店铺，报名前需关闭店铺；

3.具备良好的沟通能力和同理心，能够换位思考，有灵活充裕的可兼职时间；

4.高中或中专以上学历（专科及以上优先）；

5.电脑打字速度每分钟60字以上；

6.普通话标准，具有良好的沟通表达能力；

7.具备3个月以上的客户服务经验。

硬件及软件需满足以下要求，具体如下：

1.电脑操作系统：Windows10、Windows11、Mac（10.15版本以上）；

2.电脑设备要求：主频≥2.0GHz、核心数≥4、内存≥8GB ；

3.电脑软件安装要求：上班电脑需安装虚拟办公桌面（简称云PC）以及云镜插件，上线服务需在云PC及云镜插件启动状态下工作；

4.其他硬件：电脑自带摄像头或外接摄像头，客服专用耳麦；

5.网络：带宽≥10Mbps（建议 100Mbps）、延迟≤70ms、抖动≤50ms。

1）请使用手机淘宝扫描报名二维码，并在接收验证码时，输入本人实名认证的手机号码参与报名，报名后使用该号码注册并登录钉钉，并在好友权限中找到群聊权限，保持其关闭状态；

2）请在报名成功2小时内同意阿里巴巴云客服组织的邀约，若未同意或点击拒绝、忽略视为放弃报名资格，无法进入培训，需再次参与报名，若按照第一条操作后，报名成功却无群聊邀请，请在钉钉内搜索“团队邀请”；

3）若您已有阿里旗下/外包账号，目前无法开通该岗位上班权限，请勿参与报名，报名后也可能无法上岗；

4）本次招募为余杭妇联合作专场，仅限符合以上要求的女性群体参与，若不符合以上要求，请勿参加报名哦！否则报名后将根据规则进行清退。

报名有效期：5月6日10:00-5月7日10:00