警惕!冒充“淘宝客服”退款骗局!(冒充淘宝客服商品有质量问题主动退款)
ann3311 2025-05-03 11:57 24 浏览 0 评论
经常在淘宝购物的用户需要注意,现在有不少诈骗分子通过各种渠道搜集信息,发送带有病毒的链接,一旦登陆,输入卡号和密码,信用卡就容易被盗刷。
10月8日,柯城的王小姐接到了自称“淘宝客服”的电话,称由于淘宝购买的袜子甲醛太高的劣质产品,可以帮其退款。王女士一听有危害的劣质产品就同意退款,紧接着,该客服发来一个网页链接,让王小姐在上面操作退款。根据对方指示一步步操作,王小姐多次输入密码后,发现自己的银行卡2000多元被卷走了。随后王小姐报警了。
网购时代,订单异常退款、产品质量问题退款等成了骗子诈骗的新手法。骗子先是冒充淘宝客服打着退款的名号,要求加微信等社交软件进行退款事宜,接着又“热情”地发来二维码或者链接表示需要在上面进行退款操作,并且需要填写个人姓名、身份证、手机号、银行卡等个人信息,甚至会索要验证码,其目的就是为了能转走你卡内的存款。
警方提醒:“接到类似电话,先保持冷静,不要轻易相信,一旦拿不定注意,可以拨打淘宝客服电话咨询或者联系警方核实”,警方提醒,虽然这种新型网购骗局迷惑性极大,但极易分辨,一旦遇到类似情况,网友应该先联系网购的商家咨询具体情况,另外淘宝网联系退货不会通过阿里旺旺之外的聊天软件。一旦发现被诈骗,应该立即拨打110报警电话。
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