淘宝客服为所欲为,售后申诉乱七八糟!
ann3311 2025-05-03 11:54 1 浏览 0 评论
#淘宝你到底是怎么了# 我们是淘宝申诉处理组,关于订单编号2539036741957265950的问题,经淘宝复核,核实处理方向无误:核实商品由于影响商品功能实现的问题导致退货,未提供有效进货合规凭证,故商品风险由您店铺承担,故申诉维持原判。
#淘宝客服投诉##淘宝投诉##淘宝退款纠纷#
还是这个味道,这个配方!无论什么情况,系统都自动同意让你去同意先退,然后让商家收货后提交申诉材料,然后就是申诉不过,维持原判!!!
请问现在的淘宝到底是怎么了?还让小商家去生存不?为了自己平台的服务让商家来承担费用?这个是什么规则道理?想学某夕夕请学精髓!!
事情原委非常有必要说明一下!一客户在我淘宝店铺购买一新风机线控器,收货后乱接线,致线控器烧坏,在线问我们客服,也承认自已接错线路烧坏了,但为了不负责任就后台申请质量问题退货,淘宝立马同意了退,我们第一时间致电和在线淘宝客服,告之退回后,让我们提交申诉,但在我们还不知情的情况下,淘宝直接同意了退货退款,就发了上述短信告之!
请问淘宝你们设置的什么规则?不让商家去看下,去沟通先就直接退货退款!!!处理售后的所谓人工客服你们都不认真了解事情真实情况吗还是说智商有问题!明摆着是客户自己搞坏了东西,反过来让商家来证明他妈是他妈?是什么道理?
请设身处地如果这是你的你还会这样处理吗?难道就是因为商家有保证金就为所欲为吗?#淘宝规则##淘宝欺诈##天猫退款单#
请给商家一个说法?为什么不能公正公平的评判?我们会坚持投诉到底!!
@淘宝 @阿里巴巴网络维权
这样的事情我们多个店铺都遇到,应该做淘宝的商家们也都躲不过的吧!?#淘宝评价##淘宝退货拒收##淘宝投诉罚
款##淘宝客服骗局#
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