淘宝客服太LJ,一味敷衍用户,根本不是为了解决问题而存在
ann3311 2025-05-03 11:53 18 浏览 0 评论
我在点淘遇到问题如图,
在“意见反馈”反馈了,可是没人处理,不得不点去淘宝客服反馈,于是就有了下面的情况。
“我的账号被限制了,只有打工任务以及短剧任务正常,其它要不不能做,要不就是任务消失,要不奖励被削成几个元宝,最重要的就是不能提现,如图。如果只是一般账号异常被封禁,那等24小时后就会自动恢复,但是现在已经过了快3天了还是不能恢复,我想问问账号到底出了什么问题?是否还能恢复?”这是我在点淘遇到问题后在点淘找客服,谁知道客服一点都不能帮忙解决问题!
不得不说淘宝很聪明,把提示都写成“任务飞到太空了”、“福利已被抢光”、“人数太多”、“活动太火爆”,如果你不是很懂点淘或者有其它账号做对比,很可能被忽悠了,明明是账号被封禁限制了,可它提示偏偏只字不提,生怕别人知道他们把用户账号偷偷封禁限制了,不像头条会光明正大提示账号异常,所以淘宝客服只需要按照提示一味说正常,你也无可奈何,我有两个设备一边玩一个账号,况且这不是第一次被限制,所以我很清楚出现的问题但是不知道具体原因罢了,自从今年开始,点淘出现账号异常问题频繁,甚至每次更新后都会出现莫名其妙被封禁24小时(以前是12小时),可是这次很不同,就像问题所说那样,导致我不得不找客服问清楚,看还有没有恢复的可能,可谁知道客服如此LJ,一点都不能解决问题!
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