淘宝发布购物新规，冲上热搜第一!

客服的主要工作就是及时、准确的回复客户提出的各种问题，为客户提供有效的解决方案，伴随着订单量不断增加，客户咨询量也会逐渐增加，要想快速解决客户所提出的相关问题，客服人员单凭手动输入文字来回复客户是远远...

现在网络越来越发达，网购走入了每家的生活。网络客服也是一个庞大的职业群体，虽然我们总能接触到网络客服，但你未必了解他的真实生活。...

前方高能！！！！！...

拼多多客服聊天禁忌：...

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看是一堆简单的文字，不会描述就是证明在电商上很吃亏。有人问我干电商是不是可以干电商？再厉害的运营也不会干电商，只能这么说。还会说一句话，说了很多年这句话了，再厉害的运营也不可能单独回来干电商，当老板去...

一年一度的双12马上就来了，双12当天我们的销售额肯定会比平时多N倍，客服也会忙N倍，那么设置好我们的快捷短语回复就至关重要了，可以帮助我们拿下更多的订单。一、...

转眼过了双十一，这么快双十二又快到了!这是年底我们提升业绩的同事留住客户，增加后期的到店和复购，冲销量的好时机，必须好好抓住。让我康康哪个客服小宝贝还没准备好售前话术?希望整理的这些东西，能够对大家的...

在淘宝店铺中，客服的工作是很重要的一个环节，很多时候客服技巧和话术是可以帮助商家挽留不少顾客的。客服需要面对的问题有很多，除了解决顾客的咨询问题以外，还要努力提升商品的转化率。那么如何有效地和顾客沟通...

　　大家好，我是易尚客服外包的小易，专注客服外包和店铺运营，避免下次找不到我，记得加个关注哦，喜欢我的内容一定要点赞+收藏！　　开网店的商家肯定都经常会遇到客户拍下商品后，迟迟未能付款的情况，客户不付...

淘宝又不知发的什么癫。昨天9510212来电话核实一个单子的情况，细问才知是6月初的单子，是邮政丢件的问题，早就已经解决了，我和店家都沟通过了当时也确认收货了。我也没有找过淘宝平台客服，现在过了一个月...

又到一年开学季孩子们重返校园“安全教育”这堂必修课也要“开课”！湖北警方提醒广大家长和学生：提高安全意识，牢记安全要点!防骗篇孩子们一开学，骗子们也“开工”了，家长们接到陌生电话、短信一定要仔细辨别。...

“第一次遇到这样的淘宝店，塞的居然不是好评返现，猝不及防。”网友在网上发出视频近日，有网友在网上晒出朋友淘宝购物包裹里附赠的卡片，不是大家眼熟的“好评返现”，而是一张走失儿童的寻人卡片，不大的卡片上，...

天猫双11前淘宝升级长辈版：为老年人配专属人工客服10月12日消息，淘宝将在今年双11前升级长辈版，为老年人用户配备专属人工客服。据介绍，客服入口将显示在首页醒目位置，可提供帮助用户维权、代客退款等服...