百度360必应搜狗淘宝本站头条
当前位置:网站首页 > 运营笔记 > 正文

知名品牌被曝双11“先涨后降”,网友:不要问,问就是正常调价

ann3311 2025-02-17 11:07 16 浏览 0 评论

?全文共2287字,阅读大约需要5分43秒。

11日20点

(最后一波)

双11大抢购开始

不过有些品牌的体验

让人很不舒服

今天一早

#波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折#

#波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元#

先后登上微博热搜

被无数网友讨论、吐槽

上海市民李女士爆料,双十一预售期间,她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服。她称,这件外套在9月份时,平台的价格是券后979.28元。本来她计划在双十一时打折时购买,没想到在双十一预售期间,该款羽绒服的价格提升至1349元,领券购买后实际价格仍为979元,让她实在无法理解。

对此,波司登官方客服回应称:

不同的店铺销售渠道不一样,活动力度也不一样,所以价格也会不一样。价格会随着活动力度等的变化而变化,至于店铺方面为什么涨价,自己这边也不清楚。客服最后说道:店铺的活动力度不一样,价格也都是会变化的,只要这个价格不超过衣服的吊牌价都是合理的。

事情曝光以后,有网友表示,“很多年前他们就开始这么干了”,“不是常期关注的产品和型号,不会知道价格的,商家可以提前涨价再促销,消费者又有几个人能发现呢。”“ 没有诚意可以不参加双十一,现在的各大平台真的越来越不行了”。

根据网友反馈来看,双十一期间有不少类似情况的商家,由于活动各种领券补贴的活动让人眼花缭乱,很多套路会让消费者花更多的钱。

11月5日,消费者王女士表示,双十一预售时,她曾在淘宝平台pidan旗舰店里看中了一款猫砂,前段时间同款猫砂的价格是106元,但后来突然调整至159元。“客服的回复称是活动变了,这款猫砂暂时不参加预售。我跟他们客服反映了调价的问题后,他们又将价格改为125元。这样相当于还是涨价了。”王女士称。

价格陷阱曾是双十一最惹人争议的问题之一,消费者不是遭遇商家“先涨后降”的迷之操作,就是价保的限制条件多。

事实上,淘宝等平台都曾表示,会对报名参加大促活动的商品价格进行监控,若发现商家为开展大促活动故意涨价,且未在规定时间内根据提示整改,平台将对活动商品进行清退处理,并对商家采取警告、扣分等相应处罚措施。

但为何这种老套路还屡禁不止?

今年开店首次经历双十一的淘宝店主毛毛(化名)说,平台推出满200减30或者满300减50的优惠机制,消费者享受到的优惠金额是由店家承担的,店铺的优惠活动比如说降价、打折等是由店主自行决定的。活动力度主要参考产品的利润率、市场均价、库存深度、过往大促或者节日折扣,最后推出一个比较合适和可执行的价格。

毛毛认为,消费者在“双十一”的心理无非就是想趁打折买到便宜的商品,一些店家“先涨后降”其实是一种既想迎合消费者心理预期,又不想压缩自己利润的“下下策”。

对这种行为,有律师表示,“先涨后降”促销套路涉嫌违反价格法。律师分析称,面对“先涨后降”的行为,店家可能涉及的顶格处罚是50万以下罚款或者吊销营业执照。

双十一预售价比直接买还贵

除了“先涨后降”

不少消费者还发现

双十一预售价比直接买还贵

消费者李女士表示,自己在10月24日天猫“双十一”活动一开始时,便加入“预售大军”,将喜欢的商品纷纷加入购物车并逐一支付定金,其中一件Lululemon的T恤,定金20元,尾款200元,总价为220元,李女士当即支付了定金。

当时,每样商品在支付定金前,都会弹出“定金不退”的提示说明。李女士表示,自己这样做正是认准了“预售”是“双十一”活动最便宜的阶段,并且自己对平台和商家也十分信任,所以才愿意提前这么久支付这份定金。

谁知,在11月1日,当她前去支付尾款时才发现,自己之前花总价220元购买的衣服,加上店铺赠送的20元无门槛优惠券,直接购买只要200元。东西还没到手,就“降价”20元,李女士十分气愤,去找店铺理论,最终通过“价保”完成了差价退款。

类似的消费者并不少,有网友表示,自己在天猫“优衣库官方旗舰店”买了一款男装羽绒服,预售定金80元,尾款750元,使用优惠券后自己实付款764.71元。谁知“双十一”商品一正式开售,商家又推出一个满500减50的优惠券,这样算下来又比自己通过预售购买的价格要便宜16.05元。

原来“双十一”的价格不一定是最低的、预售价格也不一定是低于正式购买时的,知道了这一点,不少消费者都表示上了商家“文字游戏”的当。

那么,商家在这个过程中是否涉嫌违规呢?

上海汉盛律师事务所高级合伙人,法学博士李旻律师表示,“判断是否违规,要看店家在售卖这个商品的时候有没有保价的承诺,或者最低价格的承诺,如果有这类承诺的话,一般来讲是可以要求退差价的;如果是没有承诺的话,因为商品的价格它是会有浮动的,那这个很难讲是违法行为。”

双十一出现的本意,是为了让消费者享受更多的优惠。但是在商家的一系列迷之操作下,不少优惠变了味。不可否认的是,在有关部门的监督之下,此类事件出现的频率已经明显下滑。但对商家而言,在进行商品服务时最好还是多些真诚,少些套路。套路虽然一时得人心,但却无法维系人心。

这个双11

你买了什么?划算吗?

上海新闻广播综合自澎湃新闻、中国青年报、新浪微博、网友评论

来源: 新闻夜航

相关推荐

淘宝30天内发货是什么神操作(淘宝30天发货必须等30天么)

#暑期创作大赛#不知什么时候,淘宝网上有一批这样的商品,旺季的衣服,价格极低,但标示着30天内发货,这是什么操作啊?为了弄明白这个秘密,我先后买了不同商店的两件裙子,总价不超十元...

再落一子!淘宝心选入驻大润发,下单1小时送货到家

今天,“淘宝心选”精选家用纺品、个人纺织用品、休闲百货等精品好货入驻大润发,“淘宝心选·生活家”正式开业!双方强强联手,打造全新的零售模式,带给消费者更好的体验,其实这也是“淘宝心选”位于线下的第二...

淘宝服饰压缩“预售期” 日常女装等最长15天内发货

红星资本局12月29日消息,昨日,淘宝服饰压缩商家发货时效上限已生效,日常女装等大部分鞋服箱包类发货时间最长15天。据淘宝服饰微信公众号,除日常女装等日常鞋服外,唐装/民族服装/舞台装、婚纱/旗袍/礼...

淘宝升级消费者体验:500元内订单未发货可“秒退”,天猫不限金额

2月24日,有网友爆料,对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款,无需商家审核,可以秒到账。据实测显示,目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级,其中,对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申...

为什么现在某宝买衣服很多都是三天后发货?

很久没在某宝买衣服了,最近看了几个一问都是三天后发货,记得以前都是当天发货,现在商家一点库存都不留吗?你们也遇到过吗?

淘宝和夕夕平台的24小时发货谁更快一点

淘宝和夕夕平台的24小时发货谁更快一点最近3.8妇女节到了,对于电商平台来说又是一次促销节。不知道大家有没有注意到,现在平台上会标注商品的发货速度。有些是“24小时发货”,有些是“48小时发货”,有...

淘宝新功能,即将全面开放(淘宝新功能在哪里)

近日,有不少网友发现,淘宝账号(会员)名修改功能悄然更新,入口位于我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号,改后即时生效,网友期盼已久的淘宝改名愿望终于实现。记者了解到,目前淘宝账号名修...

苹果4399元新品首销:发货需要4个月

苹果首款头戴式耳机AirPodsMax已经上架,售价为4399元,可选深空灰色、银色、天蓝色、绿色、粉色等全系五种配色。同时有电商提供12期分期免息福利,相当于消费者每月仅支付366.6元,就可以拿...

淘宝可以打电话了(淘宝有没有专门给人打电话)

淘宝又放大招啦!...

平台要送“小礼品”?下一步就是骗你,东阿1人已受处罚

记者陶春燕通讯员耿淑芹刘雨潇“喂,您好,我是某平台客服,需要核对一下您的个人信息,请您认真听完,您将收到平台给您送出的小礼品。”对于冒充电商客服进行诈骗,骗子通常以商品有质量问题、缺货需要退货...

警惕!冒充“淘宝客服”退款骗局!(冒充淘宝客服商品有质量问题主动退款)

经常在淘宝购物的用户需要注意,现在有不少诈骗分子通过各种渠道搜集信息,发送带有病毒的链接,一旦登陆,输入卡号和密码,信用卡就容易被盗刷。10月8日,柯城的王小姐接到了自称“淘宝客服”的电话,称由于淘宝...

正规淘宝客服只用旺旺联系,不用QQ或微信交谈

今年4月,陈同学接到一个电话,称他之前在波罗密全球购上购买的物品,由于系统故障,需要先退款给他,再支付一次。接着,对方通过QQ与其联系,他按照对方要求通过网银转账给对方账号12952.8元。之后,对方...

淘宝不再主动介入售后申请 由卖家协商处理

【淘宝售后新变化:自主协商时代来临,这些要点需注意!】亲爱的买家朋友们注意啦!淘宝售后规则近期调整:平台不再主动介入交易纠纷,改为买卖双方自行协商处理。这意味着今后遇到退货、退款等问题,需要先和卖家&...

选择送货上门,东西还是被送到“菜鸟驿站”

1818黄金眼的视频杭州的翁先生在网上买了些东西,他说明明自己要求快递员直接送货到家,没想到东西全都送到菜鸟驿站去了。01...

淘宝客服是做什么的?我没做过想应聘需要会什么?

淘宝客服是做什么的?我想应聘淘宝客服需要会什么?自从网店的兴起淘宝客服也是很火热的一个职业,虽然不是什么非常重要的岗位,但是也不是什么人都可以做的,淘宝客服比进厂打工好多了,也比较轻松,时间也比较短,...

取消回复欢迎 发表评论: