一个天猫运营总监分享聚划算知识要点

1.聚划算（https://ju.taobao.com/)是亚洲最大购物网站淘宝的团购品牌，也是淘宝覆盖全站的团购平台，凭借淘宝网海量丰富商品，每天发起面向2亿用户的品质团购，秉承“精挑细选，极致性价比，真想决定品质”的核心价值主张，正在快速发展中，无论是交易金额，成交单数还是参与人数均为全国第一。聚划算分为四种业务类型，分别是商品团，品牌团，生活汇，整点聚，其中常团审核周期为5个工作日，整点聚为15个工作日。
2.聚划算规则
淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。他可以作为网站策划人员的一种销售手段。下面来看他的规则。
(一)卖家资质
集市店铺好评率98%，加入消保。
天猫店铺动态评分4.5及以上
店铺有较强的运营能力，有完善的运营，客服团队。
店铺需承诺活动下线后7天内完成发货
(二)宝贝要求
同一店铺每次限报3个宝贝，且单个宝贝库存达到500及以上
宝贝必须为全新商品，非天猫商品需要出示授权书
报名宝贝原则上最近一个月真实销量纪录在10件以上
(三)图片规则
(1)坑位信息结构
标签：在商品发布系统中自动打标。
产品特点、营销利益点：均在商品发布系统中完成填写
产品图片：按照规范处理好产品图片即可
(2)4种坑位样式
有标签，有产品特性，有利益点（报名聚定制、整点聚、量贩团、聚美装、聚新品的坑位样式）
有标签（报名聚名品的坑位样式）
仅有图片（日常商品团的坑位样式）
有产品特性，有利益点（日常商品团的坑位样式）
(3)深色图选用黑色半透明标签
(4)浅色图选用白色半透明标签
(5)logo位置与大小规则
产品图片尺寸960像素X640像素。
logo最左端和最顶端距离图片边缘20像素
logo高度最高需保持120像素以内
logo长度最长需保持180像素以内
(6)产品主体拜访位置说明
产品主图应该位于左侧区域中间位置，不能与右侧标签及营销点有过多重合
logo标志必须放在产品图片左上角，不允许放在其他区域
不允许出现叠加情况，卖家必须保证标签下是一张完整的产品图片
不允许在产品图片上添加任何自行设计的标签及营销文案样式：标签及文案必须在后台中完成选择及填写
3.聚划算策划流程
聚划算是一种实践，基本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。策划一个成功的聚划算活动，一般就要考虑以下方面内容
(1)选品：选品时要注意产品的高性价比、款式大众、尺码齐全、颜色多、质量好等。
(2)定价：对产品定价要合理，需要考虑成本、包装费用、快递费用、参团佣金等其他费用。以鞋子为例，夏季沙滩鞋的价位在59~79元价位销量较好；镂空皮鞋在138~168元价位销量较好，春秋款鞋子在169~189元价位销售情况较好
(3)视觉方面
图片：要求颜色突出，与周围展示商品对比鲜明，副图展示与主题相呼应，文案与产品描述相符，图片要吸引用户眼球
宝贝详情页：在宝贝详情页第一屏应该营造气氛，突出紧张感，第二、三屏做关联商品的展示
店铺首页：首页应该注意店招、大幅海报及关联销售的设计要突出聚划算活动。
(4)营销活动：聚划算期间，店铺流量比较大。所以一定要做好店铺的营销活动，包括PC端和手机端。在PC端可以做关联营销、全店优惠、预售海报等。而手机端可以做手机店铺促销主图或手机端优惠。
(5)客户培训：客服应该及时做好退款、售后处理等工作。另外对于卖家还需要进行备注，方便以后做二次销售
(6)备货及发货，在做活动时，一定要备货充足，必须在活动结束7天内完成发货
(7)活动结束后的客户维护，在活动结束后，发货前给卖家进行提醒，维护好客户，做好数据分析。
经验分享
天猫店聚划算活动结束后立刻恢复原价，不然买家一直觉得这个产品就值那个价格，刷个几十笔，覆盖两页的样子。集市店铺就是活动价格持续销量几百件，因为即使店铺可以看到价格波动图，这些销量是以优惠券的形式打折，在详情页注明和提醒，这样销售下来全部是设置的涨价后价格。