淘宝最严开店规则出台 信息将与被关闭店铺“关联校验”
ann3311 2025-01-02 14:12 18 浏览 0 评论
千龙法晚联合报道 随着淘宝打假力度越来越大,不少淘宝店铺被封。但“淘宝店铺被封后解决办法”“淘宝店铺怎么解封”等攻略也在网上层出不穷。昨日,被淘宝称为“史上最严开店规则”正式出台,在新规下,所有新开店铺的信息都会与此前被封店面信息进行“关联校验”,以防范被关闭的店铺换个“马甲”重新开店。
被封店铺永不能开店
记者了解到,以往卖家注册新店,只需要将身份证进行拍照上传,并填写相关的身份信息。一旦自己的店铺被封,不少店家会通过借亲戚朋友的身份证“重新”开店,继续售卖有问题的货品。
而此次新规执行后,卖家在首次注册新店铺的时候,阿里巴巴大数据会调出此前被封的店铺信息,分别“关联校验”IP地址、身份相关信息等,隐藏在多个“马甲”下的同一用户及其关系网可被精准识别。
对于因劣质、假货或欺诈等严重违规被关店的卖家,不仅其本人永远无法再开店,而且通过大数据识别出来其利用他人身份注册或实际控制的账号也将无法开店。
此外,除了对新开店铺的约束,新规还将对该类目下的留存店铺以二次认证的方式进行核验:卖家需按要求提供与开店信息一致的身份证及实时照片等材料,认证不通过将无法继续经营。
樱桃类先试点可“零门槛”维权
淘宝相关负责人表示,这个新规目前先在樱桃类目试行,预计会在本月底在全淘宝实施。
为何开店新规首次要在樱桃类目上试行?淘宝相关负责人回复记者称,由于蔬果生鲜类目保存时间较短难度较高,所以一直是投诉率高的类目。
而目前正值樱桃销售高峰。为确保果蔬生鲜类目下的购物体验及食用安全,淘宝对于近期40个投诉率高、有潜在品质风险的樱桃卖家进行关店处理,这是淘宝在蔬果生鲜类目下开出的“最严罚单”。
记者了解到,就淘宝蔬果生鲜类目来说,对涉及到处罚店铺的订单,消费者若收到商品发现存在变质等问题,可享“零门槛”维权:只需提供问题商品的照片,即可发起维权。而对于逾期未发货订单,淘宝不仅支持消费者申请退款,还将支持向卖家发起缺货赔付。对在营店铺,只要被消费者因质量问题投诉并达到一定比例,淘宝就将启动店铺升级管控,通过动态账期延长等措施确保消费者货款安全。
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